Das Eisbergmodell
Siegmund Freud vergleicht die menschliche Wahrnehmung mit einem Eisberg.
Nur ein kleiner Teil findet an der „sichtbaren“ Oberfläche statt.
Das tieferliegende Unterbewusstsein ist viel größer und mächtiger,
als man spontan anehmen mag.
Studien belegen: Bis zu 95% seiner Entscheidungen trifft der Mensch im Unterbewusstsein!
Neben dem Entstehen von Träumen und Verlangen dient unser Unterbewusstsein
auch als Speicher unserer Erfahrungen.
Diese Erfahrungen werden geprägt durch Gefühle wie Angst aber auch Freude & Glück.
SalesDarling weiß Bescheid
Stumpfer Vertrieb zielt oftmals darauf ab, dem Kunden Angst zu machen, er könne etwas verpassen, wenn er ein Angebot nicht schnell annimmt.
Ein SalesDarling hingegen überzeugt das Unterbewusstsein des Kunden durch positive Anreize:
Humor, Zuvorkommenheit oder kleine Geschenke.
Dadurch schafft er ein positives Vakuum, das der Kunde bestenfalls erwidert.
Und auch wenn direkt kein Geschäft zustande kommt, wir der Kunde sich instinktiv
wieder an den SalesDarling wenden, wenn neuer Bedarf entsteht.
Essenziell für die Anwendung: Der SalesDarling kennt & fühlt
seine Leistung & sein Produkt sowohl von der “bewussten” Seite (Vermarktung)
wie auch aus der “unterbewussten” Seite (Customer Journey)
Diese Lektion ist darart einflussreich auf unser tägliches Leben,
dass Sie für jede andere Lektion grundlegend ist!
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