K.I.S.S.
Diese Formel aus dem Marketing befasst sich mit der Spanne der Aufmerksamkeit,
welche ein Kunde Ihrem Produkt oder Ihrer Promotion widmet.
Das Motto: “Weniger ist mehr”
Die Grafik verdeutlicht den Sachverhalt perfekt!
Unser Gehirn nimmt permanent Reize auf. Dementsprechend ist es wichtig,
Akzente perfekt zu portionieren, damit diese dauerhaft im Gedächtnis bleiben.
Ergänzen kann man kurze, eingängliche Botschaften mit einem Bruch mit der Kongruenz.
Auf den Pitch folgt meist eine ausgiebige Präsentation des Produkts.
Hier gilt es zu überraschen, wie ein Zauberer, der ein Kaninchen aus dem Hut holt.
In Kombination mit K.I.S.S. entsteht im besten Fall ein Moment of Truth!
SalesDarling weiß Bescheid
Ein SalesDarling weiß um die Kostbarkeit der Aufmerksamkeit eines Kunden.
Auch wenn in anderen Foren davon abgeraten wird,
bedankt er sich für die Zeit, die das Gegenüber dem SalesDarling schenkt.
Allerdings nicht im Vorfeld, sondern nach dem Gespräch.
Erwidert der Kunde in irgendeiner Weise diese Geste, dann betont ein SalesDarling,
dass man eine gute Zeit hatte und es Spaß gemacht hat.
Ein kleines Element, das zu einer freundschaftlichen Kundenbeziehung beiträgt.
Man kann an dieser Stelle auch mit einer “kleinen Aufmerksamkeit” belohnen.
Zum Dank für das Gespräch und den Abschluss ein Abendessen im Hotel-Restaurant?
Ein SalesDarling macht die Belohnung möglich!
